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山西电力公司十举措助小企业御寒能源

2019-10-08 17:55:56来源:励志吧0次阅读

  山西电力公司十举措助小企业“御寒”_能源

  近日,山西省电力公司出台提高供用电安全和抢修服务水平、完善信息沟通渠道等十项措施,为省内中小型企业发展创优供用电环境,全力帮助企业抵御金融危机严寒。 今年以来,受国际金融市场动荡、国内经济增长趋缓、人民币汇率节节攀升等因素影响,我国中小企业开始进入困难时期。 山西省电力公司从维护和谐稳定的大局出发,想方设法为中小企业客户排忧解难,为他们提供电规划、系统建设、用电负荷等多方面的支持,提供超前化、全程化、个性化、亲情化服务。 省电力公司要求,营销部门要责成专人与中小企业客户建立"一对一"的信息联系机制,主动征求客户的意见和建议,建立中小企业用电的"绿色通道",指导企业节约用电,科学用电,使中小企业能够"早用电、用好电",努力减少企业经营成本。 公司要求,所有窗口服务部门,都要把电力政策法规、电价变更、电力企业新举措等信息在第一时间告知中小企业客户,对中小企业所关心的用电信息,应尽可能提供互联、短信、95598服务、传真等多种查询方式。根据客户经营状况,提供灵活多样的缴费方式,保证客户正常用电。 目前,全省所有供电服务点严格执行无周休日制度,95598投诉举报中心对客户投诉举报实行集中受理、全程督办。对于在服务于中小企业供用电工作中,由于不到位,工作不到位,措施不到位造成客户投诉的单位和个人将严肃处理。 据了解,省电力公司还将为农村地区中小企业用电和经济发展提供保障。在确保年内建成电4个气化县,39个电气化乡,500个电气化村的基础上,明年全省将再新建农村电气化县3个,电气化乡30个,电气化村600个。 十项帮扶措施的落实,将集中解决制约和影响中小企业可靠供电的"卡脖子"等突出问题,惠及全省约8.8万个中小企业580万人从业人员,在电力供应保障方面最大限度地促进中小企业焕发活力。

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